FAQ
よくある質問
海を見るように、少し視点を変えてみる。
サングラス選びやご注文について、よくいただく質問をご案内します。
自分に合うサングラスの選び方を教えてください。
フレームのサイズや形、レンズカラーによって、 かけたときの印象や見え方が変わります。 各商品ページに記載しているサイズをご確認いただき、 普段お使いのメガネやサングラスと比較しながらお選びください。
UVカット機能はありますか？
UVカット性能を含むレンズの詳しい仕様は、 各商品ページの商品説明をご確認ください。
偏光レンズですか？
偏光レンズの有無はモデルによって異なります。 対応している商品については、 各商品ページの商品説明をご確認ください。
海やアウトドアでも使用できますか？
海辺やアウトドアシーンでもお使いいただけます。 海水や汗が付着した場合は、使用後に真水でやさしく洗い流し、 柔らかい布で水分を拭き取ってください。
サングラスのお手入れ方法を教えてください。
レンズ表面のほこりを軽く落としてから、 メガネ専用の柔らかいクロスでやさしく拭いてください。 高温になる場所や、直射日光が長時間当たる場所での保管はお控えください。
注文してからいつ発送されますか？
12時までのご注文は、最短で当日発送いたします。 基本的には、ご注文日の翌営業日に発送いたします。
注文後に内容の変更やキャンセルはできますか？
ご注文内容の変更やキャンセルをご希望の場合は、 できるだけ早くお問い合わせください。 ご注文の状況を確認したうえで、対応の可否をご案内いたします。
お問い合わせはこちら返品はできますか？
安心してお選びいただけるよう、 商品到着後7日以内の返品保証をご用意しています。 商品のイメージやサイズ感が合わない場合など、 お客様都合による返品も承ります。
返品時の返送料は、お客様のご負担となります。
返品について問い合わせる返品する場合は、どのように手続きすればよいですか？
返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に お問い合わせページからご連絡ください。 内容を確認後、返品方法をご案内いたします。
商品を返送する際の送料は、お客様のご負担となります。
返品手続きを開始する別の商品やカラーに交換できますか？
交換をご希望の場合は、ご希望の商品やカラーを記載のうえ、 お問い合わせページからご連絡ください。 ご注文内容を確認したうえでご案内いたします。
交換について問い合わせるギフトとして直接送ることはできますか？
ギフトとしてのご注文について確認したいことがある場合は、 ご注文前にお問い合わせページからご相談ください。
ギフトについて相談する